Hoje estarei passando a resolução de um problema que já aconteceu comigo e pode acontecer com você também.
Você liga seu computador ou notebook com o MS Windows instalado e de repente aparece a seguinte mensagem: "Falha no logon do Serviço de Perfil de Usuário. Não é possível carregar o perfil de usuário."
Automaticamente, você não consegue entrar na sua Área de Trabalho e nem acessar seus arquivos e seus programas.
A solução não é complicada, porém exige um pouco de cuidado, pois teremos que fazer algumas manobras dentro do REGEDIT.
Para darmos início a nossa solução, temos que iniciar o MS Windows em Modo de Segurança.
Para entrar no Modo de Segurança, basta apertar algumas vezes a tecla F8 após a tela de POST (tela inicial, preta, com informações do seu computador) ou após aparecer a logo da fabricante da placa mãe ou do computador. Escolha a opção Modo de Segurança.
Espere o sistema terminar de carregar e você estará dentro do MS Windows.
Na barra de pesquisa do MS Windows, digite: regedit.
Aperte a tecla ENTER no seu teclado.
Dentro do Regedit, vá até a seguinte chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows NT > CurrentVersion > ProfileList
Com isso, teremos a seguinte tela:
Repare que dentro de ProfileList existem duas subchaves com iniciais S-1-5-21. No entanto, uma termina com .bak.
Então vamos passar o .bak para a subchave que está sem o .bak
1 - Na subchave que está SEM o .bak, clique com o botão direito e escolha a opção renomear.
No final do nome da subchave, acrescente .ba
2 - Na subchave que termina COM .bak, clique com o botão direito e escolha a opção renomear.
apague somente o .bak.
3 - Volte na subchave com o final .ba e renomeie-a para .bak
Beleza.
Depois de todo esse processo de renomear as subchaves, vamos agora trabalhar dentro da subchave que está SEM o .bak. Então clique na subchave e do lado direito você irá visualizar o conteúdo da mesma.
Dê um duplo-clique em RefCount e coloque 0 (zero) no campo Value data: e faça a mesma coisa em State.
Bom, feito isso, feche o Regedit e reinicie o computador normalmente e tente entrar na sua conta.
Espero ter ajudado com mais essa dica.
Forte abraço e até a próxima galera.
