segunda-feira, 13 de junho de 2016

Resolvendo problemas com o Assinador Livre no Windows 10

Boa tarde galerinha do bem.

Semana passada me deparei com um problema muito complicado, que envolve um aplicativo chamado Assinador Livre. Tal programa é utilizado juntamente com um token (um certificado digital) para assinar digitalmente alguns documentos eletrônicos. Muito utilizado por advogados.
Bom, o grande problema é que esse programinha não funciona no Windows 10. E pelo que vi, muitas pessoas que utilizam o Windows 10 precisam assinar documentos e não conseguem.
Então venho trazer para vocês a solução que resolveu o problema do meu cliente.
Existem vários programas que fazem o mesmo trabalho do Assinador Livre. Alguns pagos, outros gratuitos e temos também o mesmo serviço online.
E foi justamente o serviço online que salvou o dia do meu cliente.

O Serpro oferece esse serviço de Assinador Digital onde você pode assinar digitalmente seus documentos utilizando o seu token.
Para utilizar o serviço, você precisa do Java JRE instalado no seu computador.

Porém, deixo duas observações muito importantes.
- Se você utiliza o Windows 10 versão 64 bits. Você terá que instalar o Java JRE versão 32 bits, pois parece que a aplicação do Serpro só funciona com o Java JRE 32 bit. Nos testes que eu fiz, não funcionou com o Java JRE 64 bits.
- Essa solução foi testada em três navegadores: Google Chrome (v51), Mozilla FireFox (v47) e Internet Explorer (v11). Todos atualizados em suas últimas versões (até o momento em que escrevo esse post).
E o único que veio a funcionar foi o Internet Explorer.
O Chrome já era de se esperar, pois não trabalha mais com o Java.
O Firefox, eu ainda não sei o motivo pelo qual não funcionou. Mais estou pesquisando por possíveis soluções.


Segue o link para baixar o Java JRE 32 bits.

http://java.com/pt_BR/download/manual.jsp

De acordo com a imagem abaixo, você terá algumas opções. Escolha conforme está marcado.















Depois de baixar o arquivo, faça a instalação. É importante reiniciar o navegador, que nesse caso é o Internet Explorer.

Feito isso, abra o seguinte endereço:

http://www.serpro.gov.br/assinador-digital

Pode acontecer de aparecer alguns avisos, como já foi falado nesse post aqui embaixo:

Problemas com aplicações Java no navegador Web

Clique em OK

Aparecerá a seguinte tela.














Com o token espetado no computador, basta clicar no botão Selecionar. Localize o arquivo que deseja assinar digitalmente e depois é só clicar no botão Assinar.
Caso seja necessário validar a assinatura, existe a guia Validação.
Na parte acima da aplicação existe um link com um tutorial bem explicativo.

Bom, foi desse jeito que resolvi o problema do meu cliente.
Acho que isso é tudo.
Como sempre, espero ter ajudado.
Qualquer dúvida, escrevam nos comentários.
Forte abraço e até a próxima.